Políticas de Garantía

Studio Collective garantiza que sus productos están en perfecto estado sin defectos ni fallas, son revisados antes de ser enviados 

LENTES DE SOL

Garantía Limitada 48 hrs

En caso de que el producto tenga defectos de fabricación nos hacemos responsable de su cambio. En dicho caso el cliente debe proceder a enviar el producto fallado por Correos de Costa Rica y le será devuelto por el mismo medio.

Para la devolución del producto se procede de la siguiente manera:

• Tienes que mandar la foto del producto para evaluar la falla al siguiente mail: hola@studiocollectivecr.com
• Este debe estar en su condición original, con sus respectivos empaques (estuche, bolsa de microfibra que serán devueltos con el nuevo producto)
• Debe presentar la factura de compra para verificar la fecha de compra sin excepciónn
• Si el clientes se encuentra fuera de Costa Rica ponerse en contacto por email.

• No hacemos devoluciones de dinero a productos que no tengan defectos de fabrica.

En caso que el lente dañado no se encuentre en stock, el cliente podrá elegir uno nuevo que se encuentre en stock.

Studio Collective no se hace responsable por el mal uso de sus productos y la garantía no cubre los siguientes daños:

• Lentes rayados por el uso cotidiano
• Robo
• Pérdida
• Quebraduras
• Rotura por sentarse arriba

MANTENIMIENTO DE TUS LENTES:

• Para limpiarlos en seco utilice la bolsa o paño de microfibra.
• Guarde sus lentes siempre en la bolsa protectora de microfibra para evitar ralladuras.